Soluții
Automatizarea comenzilor
Preluare și organizare automată a comenzilor primite prin canale conversaționale, cu intervenție umană doar pe excepții.
Contactați-ne
Problema
Comenzile primite prin conversație (WhatsApp, chat) sunt de multe ori transcrise manual în sistemul de gestiune — pas repetitiv, predispus la erori, care încetinește procesarea.
Cum funcționează
Un agent conversațional extrage informațiile relevante dintr-o comandă primită prin chat (produse, cantități, date de livrare), le validează (stoc, date client) și le trimite structurat în sistemul intern, fără transcriere manuală.
Pentru cine e utilă
Companii care primesc comenzi prin canale conversaționale (WhatsApp fiind cel mai frecvent în România) și vor să elimine pasul manual de transcriere fără să renunțe la canalul preferat de clienți.
Ce livrăm
- extragere automată a datelor de comandă din conversație;
- validare automată înainte de confirmare;
- integrare cu sistemul de gestiune existent;
- exemplu funcțional: 1002.
Întrebări frecvente
Ce se întâmplă cu comenzile neclare?
Sunt escaladate către echipa ta — automatizarea preia partea repetitivă și clară, nu forțează o interpretare pe cazurile ambigue.
Comenzile automate ajung direct în sistemul de gestiune?
Da, dacă sistemul are un API sau o metodă de integrare — conectăm fluxul de comenzi direct la sistemul intern folosit deja de companie.